FAQカテゴリ:納期・配送に関する質問
ネコポスとは?
ヤマト運輸様が運営している配送サービスです。
クロネコメール便が廃止されたため、2015年8月3日出荷分より、新サービスとして導入いたしております。
新配送方法の概要は下記のとおりでございます。
| ネコポス(新サービス)
| メール便(従来のサービス) |
到着日数
| 翌日※一部地域を除く
| 2〜4日程度 |
荷物追跡
| ヤマト様HP上で確認可能
| ヤマト様HP上で確認可能 |
送 料
| 250円+税 | 200円+税 |
配達時の破損・ | 補償あり | 補償なし
|
お届けは、ポスト投函となります。
日時指定はできかねます。
※商品が届かない場合※
まずは伝票番号で配送状況を確認してみてください。
投函済みの場合は投函されております。ご確認お願いします。
なおアパート名や、会社名、部屋番号やその他、配達地とは異なる情報(※)、不足情報がある場合、ネコポスは配達されず、弊社に戻ってくる可能性があります。
ネコポスが戻ってくる際、ヤマト運輸の関係上返却が遅く、こちらで判明するのにも時間がかかります点ご注意下さい。
配送時のトラブルにつきましては、一部補償ができかねますのであらかじめご了承ください。
なお記載漏れ、不備、その他お客様の不注意による配送ミスの場合は一切補償はしませんのでご注意下さい。
※過去の例
◆表に出ている会社名が違う
◆看板、表札などがない
◆投函する場所がない