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よくある質問

納期・配送について
ネコポスとはなんですか
ヤマト運輸様が運営している配送サービスです。
お届けは、ポスト投函となります。日時指定はできかねます。

※商品が届かない場合※
まずは伝票番号で配送状況を確認してみてください。
投函済みの場合は投函されております。ご確認お願いします。

なおアパート名や、会社名、部屋番号やその他、配達地とは異なる情報(※)、不足情報がある場合、配達されず、弊社に戻ってきます。
その場合再配達料をいただいての再発送となります。予めご了承くださいませ。

配送時のトラブルにつきましては、一部補償ができかねますのであらかじめご了承ください。
なお、記載漏れ、不備などお客様の不注意による配送ミスの場合は、一切補償はありませんのでご注意ください。

※過去の例
◆表に出ている会社名が違う
◆看板、表札などがない
◆投函する場所がない