激安名刺印刷は電脳名刺にお任せ｜よくある質問

メールが届かない場合、大きく3つの原因があります。
いずれも弊社では対応が出来ませんので、お手数おかけしますが、お客様にて確認をお願いいたします。
 

◆登録いただいたメールアドレスが間違っている
メールアドレスが間違えている場合、メールは届きません。
マイページのアカウント情報より、メールアドレスにお間違いがないかご確認をお願いいたします。

サイト上でメールアドレスの修正行っていただいたとしても、反映されるのはそのあといただくご注文からとなります。
すでにご注文や問い合わせをいただいていて、アドレスが間違っていた場合は、
メールアドレスの修正後、ご連絡をいただけますようお願いいたします。
ご連絡いただけましたら再送させていただきます。
 

◆迷惑メールとしてメールソフトでゴミ箱に振り分けられている
メールは届いているが、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられているため気付かないことが多々あります。
特にGmailはメールフォルダの構造が他と異なり、見落としやすいです。ご注意ください。
 

◆お客様の会社のサーバーでメールがブロックされている。
お客様のサーバーで、弊社から送信しているメールがブロックされている可能性があります。
回避方法として他のドメインのメールアドレスを取得していただくなどの方法をお願いいたします。