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よくある質問

注文について
各種証憑書類の発行はできますか?
商品の出荷が完了した後、マイページ又は当店からのメールより書類のダウンロードができます。

■証憑書類発行・ダウンロード手順
★マイページからダウンロードする場合(請求書のみ)
1.マイページの「ご注文履歴」をクリック
2.「請求書発行」をクリックしてダウンロードしてください

マイページはこちら

★受信メールからダウンロードする場合
商品の出荷日にご案内する「商品の発送手続きが完了いたしました」のメールに
各種証憑書類発行用のURLがございます。URLをクリックしてダウンロードしてください。
万が一、URLが長く改行されている場合は、全てのURLをコピーしてブラウザに貼り付けてください。

各種証憑書類はお支払い方法によって発行内容が下記の通り異なります。
 
お支払い方法 領収書 請求書 納品書
銀行前払い 別途お問い合わせにて発行。 ご注文後ダウンロード可能。 商品出荷後ダウンロード可能。
クレジットカード 別途お問い合わせにて発行。
名称は『クレジット領収書』
ご注文後ダウンロード可能。 商品出荷後ダウンロード可能。
後払いドットコム ※1を参考にしてください × 商品出荷後ダウンロード可能。
 
※1【後払い決済の場合】
・コンビニでお支払いの場合
⇒お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。
公的な領収書として取り扱いができますので、ご利用ください。
 
・銀行や郵便局でお支払いの場合
⇒「振込票(ご利用明細)」をもって領収書に代えさせていただいております。